महावितरण की ऑनलाइन सेवाओं से ग्राहकों को मिली बड़ी सुविधा

– बिजली कनेक्शन में नाम बदलना अब घर बैठे संभव

अमरावती :- महावितरण की ऑनलाइन सुविधा के जरिए बिजली कनेक्शन में नाम बदलना और बिजली भार बढ़ाना अब घर बैठे संभव हो गया है। पिछले दो महीने में 58,167 ग्राहकों ने नाम बदला और 10,428 ग्राहकों ने बिजलीभार बढ़ाया। इस पहल का उद्देश्य ग्राहकों को ईज ऑफ लिविंग के तहत अधिकतम सेवाएं ऑनलाइन उपलब्ध कराना है, ताकि उन्हें कार्यालय न जाना पड़े। नाम बदलने के लिए मोबाइल एप या पर लॉग-इन कर आवेदन किया जा सकता है। आवश्यक दस्तावेज अपलोड और शुल्क जमा करने के बाद 3-7 दिन में प्रक्रिया पूरी हो जाती है। लघुदाब वर्ग के ग्राहकों के 157 केडीब्ल्यू तक बिजली भार बढ़ाने के आवेदन अब स्वचालित मंजूरी के तहत स्वीकार किए जाते हैं। शुल्क जमा करने के बाद बढ़ी हुई बिजलीभार 24-48 घंटे में लागू हो जाती है। इस प्रणाली से प्रधानमंत्री सूर्यघर योजना के घरेलू ग्राहकों और औद्योगिक, व्यावसायिक लघुदाब ग्राहकों को विशेष लाभ मिला है।अब बिजली कनेक्शन में नाम परिवर्तन और भार वृद्धि की सुविधा घर बैठे उपलब्ध हो गई है। ऑनलाइन प्रणाली से दफ्तरों के चक्कर लगाने की जरूरत खत्म हो गई है। पिछले दो महीनों में 58,167 उपभोक्ताओं ने बिजली कनेक्शन में नाम बदला है। वहीं 10,428 ग्राहकों ने ऑनलाइन माध्यम से बिजली भार बढ़ाया है। महावितरण की इस पहल से समय और कागजी प्रक्रिया दोनों की बचत हो रही है। ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों के उपभोक्ता इस सुविधा का लाभ ले रहे हैं। डिजिटल सेवा से पारदर्शिता और कार्यक्षमता में भी सुधार हुआ है। महावितरण अधिकारियों के अनुसार भविष्य में और सेवाएं ऑनलाइन की जाएंगी।

ग्राहकों ने इस सुविधा को सरल, तेज और उपयोगी बताया है।