नागपूर :- कडक ऊन्हामुळे वाढलेल्या तापमानाने विजेची मागणी शिगेला पोहोचलेली असताना, नागपूरच्या नंदनवन उपविभागातील नागरिकांना महावितरणने दिलासा दिला आहे. परिसरातील चिटणीस नगर, डायमंड नगर आणि आदर्श नगर भागातील वीज ग्राहकांच्या तक्रारींची थेट उच्च पातळीवरून दखल घेण्यात आली आहे. महावितरणने या भागात युद्धपातळीवर पावले उचलत नवीन उच्च क्षमतेची विद्युत रोहित्रे उभारून संपूर्ण वितरण यंत्रणा अधिक सक्षम आणि बळकट केली आहे. यामुळे स्थानिक नागरिकांना आता उन्हाळ्याच्या दिवसांतही कोणत्याही व्यत्ययाशिवाय अखंडित, सुव्यवस्थित आणि पूर्ण दाबाने वीज पुरवठा उपलब्ध होण्यास मदत होणार आहे.
वरिष्ठ अधिकाऱ्यांचा थेट जागेवर जाऊन दौरा व संवाद
नागरिकांना भेडसावणाऱ्या समस्यांचे निवारण केवळ कागदावर न राहता प्रत्यक्ष मैदानावर व्हावे, या उद्देशाने महावितरणच्या नागपूर शहर मंडळाचे (NUC) अधीक्षक अभियंता अमित परांजपे यांनी मंगळवारी स्वतः नंदनवन उपविभागांतर्गत येणाऱ्या विविध वसाहतींचा विस्तृत दौरा केला. या दौऱ्यादरम्यान त्यांनी कार्यालयात न बसता थेट चिटणीस नगर, डायमंड नगर आणि आदर्श नगर मधील गल्लोगल्ली जाऊन स्थानिक नागरिकांची व वीज ग्राहकांची प्रत्यक्ष भेट घेतली. ऐन उन्हाळ्यात भेडसावणारी कमी दाबाची (लो-व्होल्टेज) समस्या, ट्रिपिंग आणि वीज पुरवठ्यातील तांत्रिक अडचणींबाबत त्यांनी नागरिकांचे गाऱ्हाणे अत्यंत संवेदनशीलतेने ऐकून घेतले.
‘निरंतर’ योजनेअंतर्गत ‘ऑन द स्पॉट’ निर्णय आणि अंमलबजावणी
ग्राहकांच्या या रास्त समस्यांवर केवळ चर्चा किंवा आश्वासने न देता, अधीक्षक अभियंत्यांनी जागेवरच तात्काळ तांत्रिक उपाययोजना करण्याचे आदेश दिले. वाढत्या नागरीकरणामुळे वीज यंत्रणेवर आलेला अतिरिक्त ताण गृहीत धरून, महावितरणच्या महत्त्वाकांक्षी ‘निरंतर’ योजनेअंतर्गत या परिसरात तातडीने अतिरिक्त आणि नवीन रोहित्रे मंजूर करून त्यांच्या उभारणीच्या कामाला गती देण्यात आली. महावितरणच्या तांत्रिक पथकानेही अत्यंत गतीने काम करत अवघ्या काही तासांत आदर्श नगर आणि परिसरात विजेचा वाढलेला ताण लक्षात घेता, येथे 100 केव्हीए (KVA) क्षमतेचे नवीन रोहित्र यशस्वीरित्या उभारून यंत्रणेत कार्यान्वित (Charge) करण्यात आले आहे. नवीन रोहित्र बसवण्यासोबतच तेथील विजेचा भार संतुलित पद्धतीने विभागण्यात (Load Bifurcation) आल्यामुळे जुन्या यंत्रणेवरील ताण कायमचा हलका झाला आहे. परिणामी, या भागातील विजेचा दाब (व्होल्टेज) कमालीचा सुधारणार आहे. तर, चिटणीस नगर परिसरातील भविष्यातील विजेची मागणी आणि सद्यस्थितीचा विचार करून, येथे 200 केव्हीए (KVA) क्षमतेचे अतिरिक्त उच्च दाबाचे रोहित्र उभारण्याचे काम प्रशासकीय पातळीवर पूर्ण झाले आहे. हे नवीन रोहित्र पूर्ण तांत्रिक तपासणीअंती बुधवारपसून अधिकृतपणे ग्राहकांच्या सेवेत रुजू करण्यात आले. यामुळे या संपूर्ण पट्ट्यातील लो-व्होल्टेजची समस्या समूळ नष्ट होणार आहे.
क्षेत्रीय कर्मचाऱ्यांना ग्राहकाभिमुख सेवेचे कडक निर्देश
या दौऱ्यादरम्यान अधीक्षक अभियंत्यांसोबत महावितरणच्या महाल विभागाचे कार्यकारी अभियंता समीर टेकाडे आणि नंदनवन उपविभागाचे अतिरिक्त सहाय्यक अभियंते व तांत्रिक कर्मचारी प्रामुख्याने उपस्थित होते. वरिष्ठ अधिकाऱ्यांनी उपस्थित सर्व क्षेत्रीय कर्मचारी आणि अभियंत्यांना स्पष्ट शब्दांत ताकीद दिली की, ग्राहकांना केंद्रबिंदू मानून काम करावे. उन्हाळ्याच्या काळात कोणतीही तांत्रिक अडचण उद्भवल्यास कमीत कमी वेळेत ती दुरुस्त करून ग्राहकांना अधिक तत्पर, पारदर्शक आणि दर्जेदार सेवा देण्यात यावी. कर्तव्यात कोणत्याही प्रकारची कसूर खपवून घेतली जाणार नाही, असे कडक निर्देशही यावेळी देण्यात आले.